El desafío
Inmersión
Al iniciar sus operaciones en el país, Facebook (hoy Meta) llamó a varias agencias para conversar. Explicaron que tenían un reto inmenso y un presupuesto inversamente proporcional al mismo. Así fue como Facebook nos invitó a proporcionar una solución de Marketing Services eficiente para crear sus piezas de comunicación que respaldaron su blitzscaling. Básicamente, querían tener un servicio de contenido que, al mismo tiempo, pudiera presentar, inspirar e involucrar a la marca con la comunidad creativa y de marketing, a la par que ofreciera un muy buen ROI. Este proyecto pasó por la ejecución de posicionamientos, diseño, narrativas, decks, branding, creación de conceptos para presentaciones, eventos y activaciones, traducciones, adaptaciones y desarrollo de diversos contenidos personalizados para que todos sus Marcomms pudieran fluir constantemente sus ideas y estrategias, y la empresa para ganar cuota de mercado rápidamente. Una relación de confianza que ha durado más de una década y que ha acompañado y ha sido parte de la evolución de la empresa, que luego de un reposicionamiento y estrategia se convirtió en Meta, ya que el mundo sigue evolucionando constantemente, y ahora, más que nunca, es el momento de afrontar los retos del mercado digital.
El método
Movimiento
En un pensamiento conjunto para alcanzar el éxito, buscando un perfecto entendimiento de las necesidades y resultados esperados por el cliente, sugerimos un modelo de trabajo basado en la creación de un Hub Creative, en el que Facebook podría tener una estructura al estilo de in-house-agency, sin embargo trabajando outside. Una estructura exclusiva con los skills y el tamaño de equipo necesarios para desarrollar todo el trabajo con excelencia y alto desempeño. Analizando periódicamente los resultados en profundidad, las necesidades estacionales y revisando los KPI, logramos optimizar equipos y skills profesionales en el período. Usando un proceso ágil y basado en la curva de aprendizaje, aumentamos la productividad. Con un pensamiento basado en objetivos convergentes, desde 2013 integramos uno de los hubs de comunicación global de Meta, ayudando a su departamento de Marketing y Comunicación a hacer que sus marcas sean relevantes e interesantes para el público, además de consolidar sus plataformas de medios en América Latina. En diferentes momentos, contamos con equipos multidisciplinarios internos del cliente y externos de Martin Luz, atendiendo a distintos puntos de contacto y necesidades, desde Miami hasta Brasil, pasando por México, Colombia y Argentina, y generando miles de trabajos de todo tipo, desde presentaciones, películas, motion graphics, posts, eventos, entre otros. En este tiempo, Martin Luz vio el mercado reconocer este trabajo y dedicarle un Caboré a Facebook y otro a Instagram, consolidando sus marcas como dos de las plataformas mediáticas más poderosas de la región. En 2021, Martin Luz se certificó en el Programa de Diversidad de Proveedores de Meta, determinando que suscribe los valores compartidos entre ambas marcas. Y tras años de experiencia con procesos, lenguaje y necesidades de Meta y de sus Marcas, Martin Luz sigue potenciando su presencia en Brasil y LATAM.
