The challenge
Diving in
Após a aquisição da BPP e da Cacao, a Dock se transformou na maior plataforma de soluções para todo o ecossistema de Pagamentos e Banking da América Latina, com cerca de 180 bilhões de dólares processados anualmente, 70 bilhões de transações também realizadas por ano e atuante em 6 países. Com base no sucesso do posicionamento, branding, growth e scale da BPP, e apresentando um perfeito entendimento do negócio aliado à expertise no mercado LATAM, a Dock escolheu a Martin Luz para elevar a comunicação da empresa nas áreas de branding, eventos, people e social media. Em maio de 2022, a empresa levantou 110 milhões de dólares em um IPO, alçando o status de unicórnio.
The method
Movement
O posicionamento correto e a comunicação integrada geram consistência, o que leva a um maior entendimento e a resultados mais sólidos e singulares. Com uma equipe multidisciplinar, a Dock solidificou sua atuação em todas as áreas de contato com seus stakeholders. No que se refere ao branding, a Martin Luz foi responsável pelo naming, conceito criativo e identidade visual da plataforma única de banking e payments da Dock, o Dock One. Além disso, a agência desenvolveu e implementou estratégias de comunicação em todos os países em que a Dock atua, incluindo o site, filmes, mídias sociais, ativações, eventos e campanhas. Já em People, a Martin Luz desenvolveu projetos mais robustos de employer branding, que incluíram campanhas de awareness e recruiting da marca, o visual da sede da Dock em Barueri - SP, e a criação da Identidade Visual do Dock University, um pool de estudos dos colaboradores da empresa que hoje tem cerca de 60 cursos voltados para a gestão e tecnologia, tornando tangível o universo da Marca para colaboradores e clientes. Além de desenvolver dezenas de eventos pela América Latina, como as participações na NRF, Febraban, CardMonitor, Innovation Pay, Fintech Americas, Inovatech e The Developer’s Conference, a Martin Luz manteve a coerência visual e conceitual da Dock, fortalecendo seu posicionamento e imagem com a criação e acompanhamento de estratégias, e a realização de ativações em qualquer idioma, formato ou mídia. Na área de redes sociais, a Martin Luz desenvolveu um planejamento de curadoria de conteúdo e editora visual que permitiu o cruzamento de diversas mídias e interesses. Desde vídeos baseados em podcasts da Dock até a criação de filtros de realidade aumentada, a agência implementou estratégias de campanha com análises de performance para aperfeiçoamento constante. Com essas estratégias integradas e consistentes, a Dock consolidou sua posição como líder no mercado LATAM e tornou-se uma fintech unicórnio de destaque.
