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1a. Fortalecendo a líder em healthcare no Brasil e América Latina
Medtronic Medtronic Como líder global em Medical Devices, a Medtronic prolonga a vida, cura e alivia a dor com tecnologias avançadas. Para expandir a sua presença no Brasil, a Martin Luz é a agência escolhida para fortalecer o seu posicionamento inovador como empresa há mais de uma década.
Quando existe uma marca consolidada, um posicionamento global único e a exigência de estar conectada localmente com seus públicos em diversos países, são necessários os especialistas certos que possam criar movimento e reforçá-la, tornando-a cada vez mais sólida, memorável e própria de cada segmento,
de forma consistente. Este sempre foi nosso desafio. Além de reproduzir o branding em todas as comunicações da Medtronic, a Martin Luz cria diferentes identidades visuais e narrativas para lançamentos de produtos, eventos internos e externos; campanhas de produtos, decks, tutoriais, catálogos e diversos materiais de apoio de vendas, unindo criatividade, clareza de mensagens e performance para transformar mensagens em resultados.
Entre diversos cases e trabalhos, em 2021, a Medtronic celebrou 50 anos no Brasil com uma campanha que corroborou o impacto do seu trabalho no país. Para reforçá-lo, criamos uma Calculadora de Vidas: um recurso que mede a quantidade de vidas impactadas por cada colaborador com base em seu tempo de trabalho na empresa.
Em uma atuação 360º, a Martin Luz continua levando o conceito de inovação e liderança no Healthcare da Medtronic para o Brasil e LATAM.
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1a. Ajudando a transformar um líder pelo posicionamento
Aliança Aliança Líder em logística integrada no Brasil, a Aliança é parte do A. P. Moller-Maersk Group, o maior integrador logístico do mundo. No país, a partir de sua logística integrada ela se conecta com a cultura, os negócios e a economia de diferentes regiões do país por estradas, trilhos, rios e mar.
Quando chegaram a nós como líderes em cabotagem, trouxeram o desafio de atualizar o Branding. Foi na ocasião que identificamos que sua liderança não se resumia apenas a este modal e sim que toda a organização já adotava o transporte ponto a ponto multimodal.
Assim, havia também a oportunidade de rever o posicionamento para o crescimento da Marca e do Negócio. Para isso, elaboramos uma série de movimentos de ações e táticas que sustentassem os resultados do lançamento no novo branding. Para que a Marca se conectasse racional e emocionalmente com o público brasileiro, os elementos visuais e verbais se tornaram essenciais para a construção de narrativas, assim, surgiu o posicionamento: de ponta a ponta. Ao mesmo tempo, traduzimos isso de A a A, a primeira e a última letra da marca Aliança.
Palavras exclusivas, estilo fotográfico e outras diretrizes foram criadas para reforçar o posicionamento de forma humanizada e proprietária, reforçando a presença da Aliança na rotina de seus clientes, produtores e consumidores.
O nosso objetivo era aproximá-los independente da distância física, descrevendo o local de atuação da Aliança, o seu diferencial e o conceito de conexão. Um trabalho contínuo de educação com seu mercado que ao mesmo tempo que explica sua atuação, aumenta suas vendas agora como logística integrada.
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1a. Conectando a líder francesa com mentes e corações brasileiros
Cyclopay Cyclopay A Cyclopay é uma das empresas do grupo Lyra Network, uma solução nova em pagamentos recorrentes, que veio para fornecer tecnologias para digitalizar vendas, assinaturas, mensalidades e inscrições com mais segurança e facilidade.
O nosso desafio era criar uma marca com uma linguagem amigável e descomplicada para os empreendedores brasileiros. Utilizamos estratégias e ferramentas de posicionamento e branding para incluir as soluções na jornada de gerenciamento dos negócios das pessoas. Tudo isso de forma dinâmica e consistente, reforçando os seus diferenciais. Por meio de estudos sobre arquétipos e o perfil do brasileiro, criamos uma escala cromática alegre e vibrante, e um tom de mensagem amigável em toda a comunicação da Marca, apresentando as soluções Cyclopay de forma didática e mostrando seu valor para os negócios.
Traduzir a Marca do Cyclopay exigiu entendimento dos principais elementos que a compõem para gerar uma conexão racional e emocional com o Brasil. Aprofundar o olhar sobre o branding é entender quais elementos enraízam o seu posicionamento, reforçando-o
como irrefutável, único e direcionado ao público certo.
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1a. Impulsionando a maior rede de berçário e educação infantil
Fadelito Fadelito Baseada na pedagogia socioeducativa, o Fadelito é uma rede de berçário e educação infantil em expansão. Em seu mercado, enxergamos a necessidade de encontrar o equilíbrio entre o tom emocional e comercial que suas campanhas precisavam. Com o nosso desafio, precisávamos conectá-la a clientes diretos para impulsionar a expansão da franquia, e a pais e mães de São Paulo que buscavam um ambiente seguro e baseado em valores sólidos, para a educação de seus filhos. Para se conectar racional e emocionalmente com potenciais clientes, criamos direcionamentos que reforçassem o posicionamento do Fadelito e o seu papel na 1ª infância, tornando as crianças protagonistas da campanha com uma comunicação fluida, simples e objetiva.
Após a concepção, peças e táticas foram estabelecidas para manter a consistência de marca para diversas unidades em um cenário pós-pandemia. A campanha não só gerou conexão com os responsáveis pelas crianças, aumentando a conversão da Fadelito, como também 9 unidades foram abertas em apenas 12 meses.
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1a. Criando uma comunicação leve, popular e de alta performance
Soub! Soub! O Soub! foi a evolução do Sou Barato, uma das empresas do grupo Americanas, especializada em produtos internacionais e reembalados que deixou de existir com a reestruturacão de marcas em setembro de 2022. Com grande presença no digital, era necessário manter um fluxo otimizado de respostas de DMs e solicitações nas mídias sociais, além de criar uma conexão emocional com seguidores para aumentar o engajamento.
Manter o posicionamento da marca na mente e nos corações de seguidores e clientes exigia movimento e constância. Assim, nosso desafio foi mergulhar a fundo em Negócio, Comunicação e Marca do Soub! para conectá-la com potenciais consumidores. O planejamento do Soub! envolvia a parceria com influenciadores, criação de campanhas e landing page, outras entregas, além de um SAC que falasse a língua dos clientes. Durante o processo de análise, identificamos que conteúdos mais humanizados e interativos poderiam trazer um resultado positivo.
Para otimizar o tempo das respostas, garantindo que os usuários não demorassem para ser respondidos e que o Soub! conseguisse concentrar suas ações em outras estratégias, criamos um fluxo de comentários e respostas em um modelo personalizado e de fácil uso.
Após aprofundarmos o olhar nos detalhes da Marca e estabelecer processos que economizam custos e tempo, dobramos o número de engajamento, triplicamos o número de respostas no Twitter, engajamos mais de 899% de não seguidores no Instagram e geramos mais de 41k impressões em apenas um Reels. Tudo em um mês.
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1a. Criando um líder em sustentabilidade mundial
BluestOne BluestOne Sendo a maior empresa na recuperação e gestão de subprodutos industriais da América Latina, a BluestOne usa tecnologia e propósito para unir empresas e pessoas. Para conectá-la com o mundo, desenvolvemos o seu posicionamento, branding e comunicação.
Quando se é único no que faz, não faça as perguntas. Seja as respostas. Partindo disso, o nosso desafio era posicionar a BluestOne como líder em seu segmento e comunicar o seu papel na indústria e fora dela, fazendo com que diferentes perfis de pessoas a compreendessem. Suas ações conectam toda forma de vida na Terra: aquele pontinho azul no cosmos, segundo Carl Sagan. Para criar uma Identidade Visual baseada no nosso planeta, o objetivo de transformação da BluestOne, reforçamos a amplitude de atuação da Marca, quem ela impacta, onde os seus projetos são realizados e qual é o resultado de seus processos. Tudo isso de uma perspectiva baseada na ciência.
No Universo Verbal, reforçamos a importância de suas ações e existência, identificando o equilíbrio entre uma autoridade e uma educadora. Com isso, criamos uma comunicação clara, convidativa
e objetiva, com tom e território de palavras proprietários, para diferenciar, destacar e descrever operações técnicas.
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1a. Transformando negócios e workforces dentro do Facebook LATAM
Brand & Experience Brand & Experience Ao iniciar suas operações no país, o Facebook chamou várias agências para conversar. Explicavam que tinham um desafio gigante e uma verba inversamente proporcional a ele. Quando ninguém quis abraçar essa ideia, chegaram até nós. Foi assim que fomos convidados pelo Facebook a fornecer uma solução eficiente de Marketing Services para a criação de suas peças de comunicação que apoiassem sua blitzscaling. Basicamente, queriam ter um serviço de conteúdo que, ao mesmo tempo, pudesse apresentar, inspirar e envolver a marca com a comunidade criativa e de marketing, além de oferecer um ótimo ROI.
Esse projeto passava pela execução de posicionamentos, design, branding, criação de conceitos para apresentações, eventos e ativações, traduções, adaptações e desenvolvimento de diversos conteúdos personalizados para que todos os seus Marcomms pudessem constantemente escoar suas ideias e estratégias, e a empresa ganhar mercado rapidamente. Em um pensamento conjunto para alcançar o sucesso, buscando juntos o perfeito entendimento das necessidades e resultados esperados pelo cliente, sugerimos um modelo de trabalho baseado na criação de um Hub Criativo, em que o Facebook pudesse ter uma estrutura no estilo in-house agency, porém trabalhando out-site. Uma estrutura exclusiva com os skills e tamanho de equipe necessários para desenvolver todo o trabalho com excelência e alta performance.
Periodicamente analisando os resultados de forma aprofundada, as necessidades sazonais e revisando os KPI’s, conseguimos otimizar equipes e skills profissionais ao longo do período. Utilizando o processo agile e, com base na curva de aprendizado, conseguimos aumentar a produtividade. Usando um pensamento baseado em objetivos convergentes, desde 2013 integramos um dos hubs mundiais de comunicação do Facebook, ajudando seu departamento de marketing a tornar suas marcas relevantes e interessantes para o público, e a consolidar suas plataformas de mídia na América Latina.
Nos diversos momentos, contamos com equipes multidisciplinares internas no cliente e externas na Martin Luz, atendendo a diversos pontos de contato e necessidades, de Miami ao Brasil, passando pelo México, Colômbia e Argentina, e criando no período milhares de trabalhos de todos os tipos, desde apresentações, filmes, motion graphics, postagens, eventos, entre outros.
Neste tempo, vimos o mercado reconhecer este trabalho e dedicar um Caboré para o Facebook e outro para o Instagram, e consolidar suas marcas como duas das mais poderosas plataformas de mídia da região.
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1a. Ajudando a criar uma das maiores Fintechs independentes do país
Brand & Experience Brand & Experience Quando poucas pessoas que trabalhavam em consultorias usavam o termo Fintech para designar empresas nascidas para inovar e otimizar serviços do sistema financeiro, tivemos a felicidade de sermos chamados para ajudar a criar uma das primeiras do país, a Brasil Pré-Pagos. Uma startup que surgia a partir da mente inquieta de alguns ex-sócios da Confidence Câmbio e com apoio da Visa, sem anjos, rodadas de investimentos e sócios externos, mas com grande vontade de andar rápido.
Nascida para ser inovadora, antecipando o conceito das Lean Startups com MVPS e tentando sentir a receptividade de suas soluções a partir do uso de tecnologias de pagamentos ligadas a cartões pré-pagos para o mercado B2B, a ideia era participarmos quase como parte ativa da empresa, para posicionar a marca, produtos e criar brandings que pudessem, com baixo investimento, competir de igual para igual com grandes instituições bancárias, além de criar e aperfeiçoar soluções digitais que materializassem produtos e serviços.
Posteriormente, e com o sucesso inicial da empresa, quando o cartão pré-pago era apenas um dos diversos produtos e já havia se transformado em um dos parceiros estratégicos Visa mais inovadores em tecnologias em meios de pagamentos do mundo e já em processo de internacionalização, ajudamos a fazer o rebranding, onde sua marca deixou de ser Brasil Pré-Pagos e passou a ser apenas BPP. Para alavancar o crescimento do BPP nacional e depois internacionalmente, a Martin Luz montou um núcleo exclusivo de atendimento de comunicação e tecnologia, que desenvolveu soluções como posicionamento, branding, criação de aplicativos, marketing digital, growthhacking, jornada do consumidor e comunicação multiplataforma, gerando mais eficiência nos processos de consideração da marca, conversão de vendas e retenção do cliente. Tudo executado com grande proximidade com o cliente, em uma sinergia que proporcionou agilidade e rapidez na entrega das diversas demandas. Um trabalho que desde o início integrou o marketing, desenvolvimento e comunicação no core da empresa. Em pouco tempo a BPP se tornou um dos maiores players no mercado de cartões pré-pagos da América Latina, se transformando no maior emissor do produto em suas diversas verticais. E logo se consolidou como uma das principais e mais completas fintechs B2B em soluções para meios de pagamento do país. É uma das poucas instituições de pagamento aprovadas pelo Banco Central sob o número 301, com produtos ajudando milhares de empresas a desburocratizarem e aumentarem a segurança de seus pagamentos, e mais de 2 milhões de pessoas a terem um relacionamento mais justo e inteligente via contas digitais sem taxas e com o maior número de recursos.
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1a. Transformando a imagem digital de um líder por meio de estratégia, criatividade e performance com foco no usuário profissional.
Brand & Experience Brand & Experience Em 2018, fomos chamados pelos sócios e pelo gestor de marketing para realizar uma ousadia: ajudar a transformar a imagem de uma das primeiras, mais sólidas, inovadoras e confiáveis empresas data-driven no universo da economia e negócios no mundo digital.
Reconhecidos fortemente no mercado por sua qualidade de dados, se antecipavam à sua categoria e enxergavam uma mudança de comportamento importante de seu público e, inovadores que são, buscaram aproveitar a oportunidade para solidificar a empresa e alavancar suas vendas. Em primeiro lugar, por meio de um entendimento profundo, alinhamos o posicionamento e o propósito da Economatica à jornada do cliente, mostrando como a plataforma pode ser útil, necessária e até mesmo imprescindível para analistas e todos os profissionais que trabalham em negócios, economia e finanças.
Através do redesenho de seus ambientes digitais, estratégias de SEO, funil de vendas, alinhamento de conteúdos e criação de vídeos e narrativas, trouxemos para a marca maior assertividade nas campanhas e uma linguagem mais direta, moderna e business-oriented. Além disso, trabalhando com os profissionais de Customer Success da empresa, ajudamos a dirigir seu brand content aos públicos certos, com uma estratégia para tornar mais palpável o grande impacto que a empresa oferece ao mercado.
Um trabalho apaixonante que não seria possível se não fosse realizado a quatro mãos e com total sinergia entre a equipe da Economatica e a Martin Luz, com KPIs constantemente analisados e batidos que fizeram a marca alcançar públicos ainda mais qualificados, transformando-a ainda mais em referência.
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1a. De 8 no ranking à liderança em menos de 4 anos e IPO
Brand & Experience Brand & Experience Após a aquisição da Eletromidia pelo fundo HIG, fomos chamados pelo CEO da empresa para organizar o marketing, reposicionar a marca e fazer seu rebranding.
Segundo ele, apesar de estar há muito tempo no mercado, até mesmo seu pai (na ocasião chairman do grupo WPP no Brasil) não lembrava bem o que a empresa fazia e seus ativos. Além disso, muita gente a confundia com um concorrente de nome parecido.
Daniel Simões foi claro: queria fazer com que a Eletromidia fosse conhecida pela sua essência, sendo uma das mais inovadoras empresas do OOH, preocupada em oferecer uma proposta consistente para o mercado desde seu primeiro dia.
Ele ainda completou: meu KPI seria ser indicado neste ano (2016) ao prêmio Caboré. O que seria inicialmente um trabalho de consultoria acabou quase se transformando em um profundo trabalho de turnaround, envolvendo marketing, branding, posicionamento e ocupação de espaços via comunicação.
A partir da criação de um Hub de talentos, criativo, interno e exclusivo na Martin Luz, por um lado, fizemos uma grande imersão para entender perfeitamente o mercado do OOH e seu momento, assim como todo o negócio Eletromidia. Depois ajudamos a organizar a oferta da empresa como Plataforma e não como soma de ativos individuais.
Entendemos a jornada do consumidor (Trabalho, Estudo, Compras e Diversão). Criamos a figura do Influenciador Urbano, aquele ator que faz tudo acontecer nas cidades e demos subsídios para um grande trabalho de evangelização do mercado por meio do o CEO e o vice-presidente comercial, via roadshows, filmes e decks.
Finalmente, melhoramos o story-telling e o engajamento da comunidade de marketing e publicidade com a marca via anúncios e muitos videos-cases para o trade. Em menos de três anos, a empresa multiplicou seu faturamento por 8, liderou o crescimento do setor de um share de 7,7 para 11,4%, alcançou a liderança em mídia em transportes sobre trilhos e passou de oitavo lugar à vice-líderança no setor de mídia OOH brasileiro. Em seguida incorporou a Elemídia e se transformou em líder absoluto de mercado.
Se, no início, Daniel Simões queria que a imagem da empresa fosse tão boa que pudesse concorrer ao Caboré, nós ajudamos a Eletromidia a ir além: não só uma vez, mas ao ganhar 2 vezes este prêmio como melhor plataforma de mídia do Brasil e o primeiro IPO de uma empresa de comunicação no Brasil.